Términos y Condiciones

Personas Extra:

Solo se permiten máximo 2 personas extras por cabaña. En caso de ingresar una persona extra, esta generará un costo extra de acuerdo a su edad:

Niños menores de 6 años NO PAGAN;

Niños de 7 a 12 años deberán de pagar la cantidad de $200.00 por noche.

Personas de 13 años en adelante pagará $300.00 pesos por noche.

Condiciones de uso:

No se aceptan mascotas de ningún tipo. (NO SE PERMITIRA EL INGRESO A LA CABAÑA EN CASO DE LLEGAR CON MASCOTA).

Su cabaña NO INCLUYE CARGA DE LEÑA. Está penalizado por el Ayuntamiento de Mazamitla cortar leña de árboles para usarla como fogata para cabañas. Ésta la podrás adquirir fuera o dentro del desarrollo. Le invitamos a cuidar nuestro entorno natural.

Se anexan instrucciones de ubicación para agilizar su llegada a Bosque la Luna. https://goo.gl/maps/LBBgrP8yWYs

El horario de entrada a las cabañas es a partir de las 15:00 horas y de salida a las 11:30 horas con media hora de tolerancia, de lo contrario se penalizará con un cargo extra.

Bosque la Luna cuenta con estacionamiento propio a las afueras del desarrollo. No hay acceso de autos ó cuatrimotos dentro del desarrollo.

Bosque la Luna se ubica a una distancia aproximada de 1.5 km del pueblo.

Para hacer más placentera su estancia en Bosque la Luna, es importante mencionar que las Cabañas están diseñadas para la capacidad indicada, en caso de ingresar una persona más de la capacidad mencionada, ya sea menor de edad, niños, jóvenes, adolescentes, adultos, éstos tendrán un cargo como persona extra y se tendrá que LIQUIDAR ANTES O EN SU DEFECTO A LA LLEGADA EN AREA DE RECEPCIÓN. De lo contario NO SE DARA ACCESO A LA CABAÑA.

No se proporciona cama para las personas extras, solo toallas y cobijas.

Al llegar a la recepción el huésped deberá dejar un depósito de $500.00 pesos, el cual se le devolverá cuando se realice el inventario de salida. Las toallas que se regresen manchadas ó rotas, generará un costo, el cual será descontado automáticamente del depósito.

Bosque la Luna se encuentra en un entorno natural, es casa de insectos, de ardillas, lechuzas, murciélagos, ranas, entre otros animales; es probable que en su estancia en el desarrollo se encuentre usted con algunos de éstos animalitos, para lo cual pedimos respeto hacia ellos, sin embargo, Bosque la Luna le notifica que fumiga sus instalaciones una vez al mes.

Se cuenta con personal en área de recepción con un horario de 8:00 a 20:00 horas,

A partir de las 20:00 a las 8:00 horas se cuenta con velador.

Área de recepción se encuentra abierta de las 8:00 a 22:00 horas, se agradecerá en caso de llegar después de esta hora, se notifique antes de las 19:00 horas al área de recepción a los teléfonos: (01 33) 19816423.

Cancelaciones

-En caso de cancelación por parte de El Cliente, éste deberá notificarlo con 15 días de anticipación por escrito y podrá ser transferida para otra fecha, sujeta a disponibilidad. No habrá reembolso. Se penalizará con el 25% sobre el total de la reservación.

-En caso de que El Cliente cancele con una semana de anticipación habrá perdido su reservación y el 100 % del depósito.

-En caso de que El cliente no llegara al lugar señalado en la fecha indicada perderá su reservación y No habrá reembolso.

-En caso de que El Cliente tenga que realizar la desocupación de la cabaña de manera anticipada siendo la circunstancia que fuera No se reembolsará el depósito ni las noches.

-Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso

Cabe señalar, que para garantizar la reservación se requiere nos lo notifique inmediatamente para bloquear la(s) cabaña(s) y/o suite-habitación y deberá de reservarse con un pago del 100% dentro de las siguientes 24 horas, éste se realizará vía depósito Bancario o vía Oxxo; toda reservación se tendrá que liquidar TOTALMENTE antes de la fecha indicada a vacacionar. Se le agradecerá nos envíe la ficha(s) de depósito(s) escaneada(s) al correo que se cita al calce de ésta.

Se tendrá que notificar vía telefónica o vía correo la realización de (los) depósito (s) el mismo día, para verificar que éste (os) se haya (n) recibido correctamente. Posteriormente se le hará llegar la Confirmación Reservación la cual tendrá que FIRMAR Y ENVIAR AL CORREO: marydebarraza@hotmail.com, así mismo, la presentará de manera IMPRESA en el área de Recepción.

Nos ponemos a sus órdenes para cualquier duda o información adicional.

María Soto Franco

Bosque la Luna

Camino del Chorro S/N

Mazamitla: 01 33 1981 6423 Guadalajara: 01 33) 1798 3880

Horario: Lunes a viernes: 10:00-14:00 y 16:00 -18:00 horas

www.bosquelaluna.com